SERVICES TIMBERLAND

Gift card

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux Timberland sont le cadeau parfait pour toutes les occasions. Vous pouvez les acheter et les utiliser en ligne ou dans tous les magasins et points de vente Timberland. Rendez-vous dans notre section Trouver un magasin pour découvrir les magasins qui offrent ce service. Des informations supplémentaires sur leur achat et utilisation sont disponibles sur la page Carte cadeau.

Click and collect

Click & Collect

Choisissez vos produits préférés sur notre magasin en ligne officiel, passez votre commande et faites-la livrer dans votre magasin préféré ou au point de retrait de votre choix. Vérifiez les délais de livraison lors du paiement pour plus d'informations sur votre date de livraison.

Second Chance

Programme Second Chance

Le programme Second Chance vise à redonner vie aux chaussures mises au rebut pour les donner aux personnes dans le besoin. Si vous souhaitez vous séparer de chaussures encore en bon état, apportez-les dans l'un de nos magasins et recevez une récompense dans le cadre du programme Second Chance. 

Vous trouverez une boîte où les déposer, mais n'hésitez pas à approcher un employé du magasin en cas de doute ou si vous souhaitez en savoir plus sur l'initiative. 

Veuillez noter que certains de nos magasins n'offrent pas encore ce service. Vérifiez si ce service est disponible dans le magasin le plus proche de vous depuis la page Trouver un magasin.

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Prenez rendez-vous

Prenez rendez-vous et laissez notre personnel vous guider à travers notre collection et vous offrir ses conseils.

Reserve In Store

Réservation en magasin

Envie d'essayer en magasin avant d'acheter et voir différents modèles avant de vous décider ? Nous  mettrons avec plaisir les articles de votre choix de côté pour vous permettre de les  essayer dans votre magasin Timberland préféré.

Réserver un produit est très facile. Rendez-vous sur la page du produit, sélectionnez votre taille et utilisez la fonction « En magasin » pour vérifier la disponibilité dans votre magasin le plus proche. Nous confirmerons ensuite dans les heures qui suivent que le produit a été mis de côté pour vous. Rien ne presse, nous garderons l'article de côté pendant 48 heures..

Online Returns

Retours en ligne

Si vous avez passé commande en magasin et que vous souhaitez effectuer un retour, vous pouvez revenir en magasin ou simplement réserver un retour en ligne. Nous viendrons le récupérer à votre adresse personnelle ou au point de dépôt de votre choix.

Ce service est disponible uniquement pour les commandes Locate passées en magasin et nous ne sommes actuellement pas en mesure de l'offrir pour les commandes en magasin standards. Pour obtenir plus d'informations, renseignez-vous auprès de notre personnel en magasin ou contactez notre service client.

Buy In-Store Stock Online

Acheter en ligne un article disponible en magasin

Choisissez vos produits en ligne et vérifiez leur disponibilité dans votre magasin le plus proche lors du paiement. Vous pourrez effectuer la transaction en ligne et récupérer votre commande le jour même et pendant les 24 heures suivantes.

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